聯(lián)系我們/ CONTACT US
◆ 產(chǎn)品質(zhì)量承諾
本公司鄭重承諾出廠的產(chǎn)品均用專業(yè)的設(shè)備、在嚴(yán)格的質(zhì)量控制下制造,總裝后已經(jīng)檢驗并達到您的要求。
◆ 公司方針
品質(zhì)成就事業(yè),服務(wù)創(chuàng)造價值。
◆ 服務(wù)目標(biāo)
您的滿意是我們永恒的追求。
◆ 服務(wù)效率
接到用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題后由專業(yè)人員及時同用戶進行溝通,在4小時內(nèi)做出答復(fù)。根據(jù)故障情況和用戶要求,最快速度安排維修人員,省內(nèi)24小時內(nèi)、省外48小時內(nèi)到達現(xiàn)場并開始維修服務(wù)。
◆ 服務(wù)原則
1、快速、高效、熱情、周到、徹底,質(zhì)量問題不解決,服務(wù)不終止。
2、在保修期內(nèi)屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞將免費維修和更換。
3、提供產(chǎn)品終身維修服務(wù),保修期外零部件的損壞,按成本價提供配件及維修。
4、做好備件儲備,隨時滿足用戶對備品備件的需求。
◆ 增值服務(wù)
1、我公司為用戶提供無償終身技術(shù)咨詢服務(wù),協(xié)助用戶進行通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計優(yōu)化,通風(fēng)設(shè)備選型。
2、公司產(chǎn)品技術(shù)不斷升級、改進,公司可根據(jù)需求為用戶按成本價提供產(chǎn)品改進更新服務(wù)。
3、我公司義務(wù)為用戶進行產(chǎn)品技術(shù)操作培訓(xùn)和簡單維修、保養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)。
4、公司組織專業(yè)技術(shù)人員對用戶進行定期回訪;并不定期組織召開用戶座談會、用戶技術(shù)交流會等,傾聽用戶意見,及時改進產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)服務(wù)。